Das von Einsatzbeginn an konstruktive und vertrauensvolle Gespräch
mit dem oder der (ansprechbaren) Patient*in und/oder mit vor Ort
anwesenden Angehörigen, Ersthelfer*innen, Kolleg*innen etc. ist Basis
für die weiteren notfallmedizinischen Maßnahmen. Deshalb zählt die
Kommunikationsfähigkeit zu einer der Kernkompetenzen im
Rettungsdienst.
Das Rettinar® behandelt Grundlagen der Kommunikation, stellt
Gesprächstechniken vor (NURSE, WWSZ u.a.) und diskutiert verschiedene
Gesprächssituationen, wie etwa die Anamneseerhebung oder auch das
Gespräch mit Angehörigen von Patient*innen.
Eigene (positive und auch negative) Gesprächserfahrungen der
Teilnehmer*innen können eingebracht und vorgestellt werden.