In diesem Rettinar® geht es um die Vorstellung der Arbeitsweise der Leitstellen. Häufig entstehen gerade durch Unkenntnis der Betroffenen beider Parteien Missverständnisse und Herausforderungen im Arbeitsalltag. Durch diesen Blick hinter die im Regelfall verschlossenen Türen der Leitstelle wird ein Einsatz von der Notrufannahme bis hin zur Disposition von Rettungsmitteln näher beleuchtet und die Perspektive der Leitstellendisponent*innen aufgezeigt. Darüber hinaus wird auch aufgezeigt, wie sich die Arbeit der Disponent*innen in den letzten Jahren verändert hat und welche Unterstützungssysteme es in einer Leitstelle gibt.

Dieses Rettinar® kann für Leitstellendisponent*innen nicht auf die 30-stündige Rettungsdienstfortbildung für Personal im Rettungsdienst angerechnet werden.